CONSULTAS TECNICAS

GARANTIAS

Atención al cliente

De cara a agilizar su solicitud, lea con atención las siguientes instrucciones:

Si algún componente de su máquina ha sido dañado, ha dejado de funcionar o aparece algún error en su monitor, se considera una avería.

  • Si su máquina de uso profesional está EN GARANTIA, FUERA DE GARANTIA ó tiene usted incluido un servicio de mantenimiento , ó va a necesitar un técnico para hacer el reemplazo de su repuesto, tramite por favor una averíaen el siguiente formulario.
  • Si tiene una consulta técnica sobre el funcionamiento de una máquina de uso profesional o desconoce el repuesto que necesita comprar, rellene el formulario de a continuación.

GARANTÍAS

Para tramitar tu garantía, necesitas:

  • Factura de compra original
  • Factura de mantenimiento semestral desde la compra e instalación de BH
  • Equipo nuevo no mayor a 6 meses

Contacto según tu caso

Garantías — envía tu formulario o escribe a: [email protected]

Refacciones — dudas, reparación y costos de piezas: usa el formulario o botón correspondiente

Equipo Home: [email protected]

Equipo Profesional: [email protected]

Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00 a 17:00 hrs

WhatsApp: 4448487954