CONSULTAS TECNICAS
GARANTIAS
Atención al cliente
De cara a agilizar su solicitud, lea con atención las siguientes instrucciones:
Si algún componente de su máquina ha sido dañado, ha dejado de funcionar o aparece algún error en su monitor, se considera una avería.
- Si su máquina de uso profesional está EN GARANTIA, FUERA DE GARANTIA ó tiene usted incluido un servicio de mantenimiento , ó va a necesitar un técnico para hacer el reemplazo de su repuesto, tramite por favor una averíaen el siguiente formulario.
- Si tiene una consulta técnica sobre el funcionamiento de una máquina de uso profesional o desconoce el repuesto que necesita comprar, rellene el formulario de a continuación.
GARANTÍAS
Para tramitar tu garantía, necesitas:
- Factura de compra original
- Factura de mantenimiento semestral desde la compra e instalación de BH
- Equipo nuevo no mayor a 6 meses
Contacto según tu caso
Garantías — envía tu formulario o escribe a: [email protected]
Refacciones — dudas, reparación y costos de piezas: usa el formulario o botón correspondiente
Equipo Home: [email protected]
Equipo Profesional: [email protected]
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 a 17:00 hrs
WhatsApp: 4448487954